শর্তাবলী ও নীতিমালা | smarkets

আমাদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি smarkets-এর সমস্ত শর্তাবলী, নিয়ম এবং নির্দেশিকা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কার্যকর হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে থাকেন, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলোর সাথে একমত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি যাচাই করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেই সকল ব্যবহারকারীদের জন্য যারা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সসীমা (১৮ বছর) অর্জন করেছেন। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আমরা অ্যাকাউন্টটি চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা পাসওয়ার্ড চুরি হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সাপোর্ট করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা হতে পারে, যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে দেখতে পাবেন।

উত্তোলনের অনুরোধ পাঠানোর পর আমাদের টিম সেটি যাচাই করবে। প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট হোল্ড রাখা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে দেওয়া প্রতিটি বোনাস বা প্রমোশনের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ফান্ড দিয়ে জেতা টাকা উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বানুমান করা অসম্ভব।

প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে আমরা নিচের কার্যক্রমগুলোকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি:

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করি, যেমন:

মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং smarkets-এর নিজস্ব মেধাস্বত্ব। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের সার্ভিসগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। এমন ভুল থেকে প্রাপ্ত মুনাফা আমরা রিভার্স করতে পারি।

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে। বৈধ কারণ থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ইন্টারনাল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি (স্ক্রিনশট ইত্যাদি) প্রদান করুন।

আমরা দ্রুততম সময়ে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। ইন্টারনাল প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপসমূহ নিয়ম অনুযায়ী গ্রহণ করা হবে।

বাজার পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। সমস্ত আপডেট এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। কার্যকর তারিখটি যাচাই করে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন যে আপনি সর্বশেষ সংস্করণের সাথে পরিচিত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।